Regulamin

Regulamin portalu internetowego retricars.com

§ 1 Postanowienia wstępne

Niniejszy Regulamin skierowany jest do Użytkowników korzystających z portalu i określa zasady korzystania z portalu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Dodania Ogłoszenia z Konsumentem na odległość za pośrednictwem Serwisu.

§ 2 Definicje

  1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Administratorem czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  2. Administrator – osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną – Dariusz Jaśko.
  3. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z portalu, w tym Konsument oraz osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą.
  4. Portal internetowy – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem internetowym https://retricars.com.
  5. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Konsumentem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Serwisu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
  6. Regulamin – niniejszy regulamin Serwisu internetowego.
  7. Dodanie ogłoszenia – oświadczenie woli Konsumenta składane za pomocą Formularza Dodania Ogłoszenia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Dodania Ogłoszenia.
  8. Konto – konto Użytkownika w Serwisie internetowym – gromadzone są w nim dane podane przez Użytkownika oraz informacje o jego dodanych ogłoszeniach.
  9. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Serwisie internetowym, umożliwiający utworzenie Konta.
  10. Umowa Dodania Ogłoszenia – umowa dodania Produktu zawierana albo zawarta między Konsumentem a Administratorem za pośrednictwem Serwisu internetowego.
  11. Retriblog – sekcja portalu internetowego retricars.com zawierająca artykuły publikowane przez Administratora oraz umożliwiająca Użytkownikom dodawanie komentarzy pod tymi artykułami.
  12. Komentarz – treść dodana przez Użytkownika pod artykułem w sekcji Retriblog, widoczna publicznie, pod warunkiem spełnienia wymogów niniejszego regulaminu.
  13. Artykuł – materiał tekstowy lub multimedialny publikowany przez Administratora w sekcji Retriblog, dotyczący tematów związanych z funkcjonowaniem portalu lub jego celami.
  14. Czat – funkcja portalu internetowego retricars.com umożliwiająca prywatną komunikację w czasie rzeczywistym między Użytkownikami, dostępna po wejściu na wybrane ogłoszenie i kliknięciu opcji „Odpowiedz na ogłoszenie”.
  15. Wiadomość na czacie – prywatna treść przesyłana między Użytkownikami za pośrednictwem funkcji czatu, widoczna wyłącznie dla nadawcy i odbiorcy, pod warunkiem przestrzegania niniejszego regulaminu, z wyjątkiem Administratora, który ma ciągły dostęp do treści wiadomości.
  16. Przedsiębiorca – Użytkownik będący osobą fizyczną, osobą prawną lub jednostką organizacyjną niebędącą osobą prawną, prowadzący działalność gospodarczą i korzystający z Serwisu w związku z tą działalnością.

§ 3 Kontakt z Administratorem

  1. Adres Administratora: ul. K.P. Tetmajera 15A, 05-500 Piaseczno.
  2. Adres e-mail Administratora: retricarskontakt@gmail.com.
  3. Administrator zobowiązuje się do odpowiedzi na wiadomości e-mail w terminie nie dłuższym niż 3 dni robocze od ich otrzymania.

§ 4 Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu, w tym przeglądania i dodawania ogłoszeń, niezbędne są:

  1. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,
  2. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
  3. włączona obsługa plików cookies.

§ 5 Informacje ogólne

Administrator ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie umowy i prawidłowe funkcjonowanie Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Odpowiedzialność Administratora może być wyłączona jedynie w przypadku działania siły wyższej lub wyłącznej winy Użytkownika lub osoby trzeciej, za którą Administrator nie ponosi odpowiedzialności.
Przeglądanie ogłoszeń portalu nie wymaga zakładania Konta. Dodawanie ogłoszeń przez Użytkownika możliwe jest po założeniu Konta zgodnie z §6.
Ogłoszenia mają charakter informacyjny. Administrator nie odpowiada za transakcje pomiędzy Użytkownikami, jednakże w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do zgodności ogłoszenia z prawem, Administrator może podjąć działania zgodnie z §7 pkt 6.

§ 6 Konto użytkownika

  1. Założenie konta w Serwisie internetowym wymaga podania nazwy użytkownika, adresu e-mail, hasła, imienia, nazwiska oraz zaakceptowania warunków niniejszego regulaminu.
  2. Korzystanie z Serwisu jest dostępne dla osób, które ukończyły 16 lat. Osoby poniżej 16 roku życia mogą korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą rodziców lub opiekunów prawnych.
  3. Użytkownik ma prawo wglądu w swoje dane oraz ich poprawiania, a także do przenoszenia danych do innego administratora danych zgodnie z art. 20 RODO. W celu realizacji tych praw, Użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: retricarskontakt@gmail.com.
  4. Użytkownik ma prawo do usunięcia konta w dowolnym momencie. W tym celu Użytkownik powinien przejść do zakładki „Ustawienia” w Serwisie, kliknąć opcję „Usuń konto”, wpisać swoje hasło i potwierdzić działanie. Po potwierdzeniu konto oraz wszystkie powiązane z nim ogłoszenia (aktywne i nieaktywne) zostaną natychmiast usunięte z systemu i nie będą widoczne dla innych Użytkowników.
  5. Po usunięciu konta dane osobowe Użytkownika zostaną trwale usunięte z systemu zgodnie z zasadami określonymi w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem https://retricars.com/polityka-prywatnosci, z wyjątkiem danych, które Administrator jest zobowiązany przechowywać na mocy przepisów prawa (np. dla celów podatkowych lub rozliczeniowych).
  6. Administrator może zablokować konto Użytkownika w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu lub przepisów prawa. O blokadzie konta Użytkownik zostanie poinformowany za pośrednictwem wiadomości e-mail z podaniem przyczyny blokady. Użytkownik ma prawo złożyć odwołanie od decyzji o blokadzie konta w terminie 7 dni od otrzymania informacji o blokadzie, przesyłając je na adres e-mail: retricarskontakt@gmail.com. Administrator rozpatrzy odwołanie w ciągu 14 dni od jego otrzymania i poinformuje Użytkownika o wyniku za pośrednictwem e-maila.

§ 7 Dodanie ogłoszenia

  1. Ogłoszenie w kategorii pojazdów, jednośladów, części lub innych rzeczy związanych z tematyką portalu musi zawierać rzeczywiste zdjęcia pojazdu, roweru, motocykla, części lub innej rzeczy, zgodnie z definicją zakresu tematycznego określonego w §10. W przypadku kategorii „Usługi motoryzacyjne” zdjęcia nie są wymagane, ale jeśli są dodawane, powinny przedstawiać np. efekty pracy, warsztat lub inne elementy związane z oferowaną usługą.
  2. Użytkownik, dodając ogłoszenie, oświadcza, że posiada wszelkie prawa (w tym prawa autorskie) do zamieszczanych treści, takich jak zdjęcia, opisy czy inne materiały, oraz że treści te nie naruszają praw osób trzecich.
  3. Użytkownik udziela Administratorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z zamieszczonych treści w celu ich wyświetlania w ramach Serwisu internetowego oraz w celach promocyjnych portalu, w tym w mediach społecznościowych, na stronie internetowej retricars.com oraz w materiałach marketingowych Administratora. Licencja ta obowiązuje przez czas publikacji ogłoszenia w Serwisie, a w przypadku wykorzystania w celach promocyjnych – przez okres 1 roku od daty usunięcia ogłoszenia, chyba że Użytkownik wyrazi sprzeciw wobec dalszego wykorzystania w celach promocyjnych.
  4. Ogłoszenie jest aktywne i widoczne dla innych Użytkowników w Serwisie przez okres 90 dni od daty jego dodania. Po upływie tego czasu ogłoszenie staje się nieaktywne i niewidoczne dla innych Użytkowników, ale jest przechowywane w systemie (np. w koncie Użytkownika) przez okres 365 dni od daty dodania. W tym czasie Użytkownik może ponownie aktywować ogłoszenie, składając pisemną prośbę na adres e-mail: retricarskontakt@gmail.com. Prośba o ponowną aktywację może zostać złożona w dowolnym momencie przed upływem 365 dni od daty dodania ogłoszenia. Po upływie 365 dni ogłoszenie zostanie trwale usunięte z systemu, a dane z nim związane zostaną zanonimizowane lub usunięte zgodnie z przepisami RODO. Użytkownik zostanie automatycznie powiadomiony o zbliżającym się terminie wygaśnięcia ogłoszenia na 7 dni przed upływem 90-dniowego okresu aktywności.
  5. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zgodność zamieszczanych treści z prawem, w tym za prawdziwość informacji, legalność oferty (np. posiadanie odpowiednich zezwoleń w przypadku usług motoryzacyjnych) oraz brak naruszenia praw osób trzecich (np. sprzedaż kradzionych pojazdów, fałszywe dane). Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników ani za wynikające z nich szkody, w tym oszustwa czy spory między Użytkownikami, z zastrzeżeniem przypadków, gdy przepisy prawa nakładają taką odpowiedzialność.
  6. Administrator zastrzega sobie prawo do weryfikacji ogłoszeń przed ich publikacją oraz do usuwania ogłoszeń naruszających regulamin lub w przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia prawa (np. podejrzenia nielegalnej oferty). Kryteria weryfikacji obejmują zgodność z tematyką portalu, brak treści zakazanych, prawdziwość informacji oraz jakość zdjęć. W przypadku usunięcia ogłoszenia Użytkownik zostanie powiadomiony o tym fakcie za pomocą wiadomości e-mail w ciągu 24 godzin od usunięcia, zawierającej przyczynę usunięcia. Użytkownik ma prawo złożyć odwołanie od decyzji o usunięciu ogłoszenia w terminie 7 dni od otrzymania powiadomienia, przesyłając je na adres e-mail: retricarskontakt@gmail.com. Administrator rozpatrzy odwołanie w ciągu 14 dni od jego otrzymania i poinformuje Użytkownika o wyniku za pośrednictwem e-maila. W przypadku braku satysfakcji z rozstrzygnięcia, Użytkownik może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów opisanych w §15.
  7. Zabronione jest umieszczanie fałszywych informacji, treści obraźliwych, nielegalnych, politycznych oraz ogłoszeń dotyczących ofert niezgodnych z prawem.
  8. Użytkownicy będący przedsiębiorcami zobowiązani są do oznaczenia w ogłoszeniu swojego statusu jako przedsiębiorcy oraz podania numeru NIP. Przedsiębiorcy ponoszą odpowiedzialność za wykonanie obowiązków informacyjnych wobec konsumentów wynikających z przepisów prawa, w szczególności ustawy o prawach konsumenta.

§ 8 Reklamacja

  1. Reklamacje mogą dotyczyć problemów technicznych związanych z funkcjonowaniem Serwisu (np. trudności z dodaniem ogłoszenia, brak dostępu do konta), niesłusznego usunięcia ogłoszenia, usług świadczonych przez Administratora (np. brak odpowiedzi na prośbę o ponowną aktywację ogłoszenia) oraz naruszenia praw Użytkownika, w tym kwestii związanych z przetwarzaniem danych osobowych.
  2. Reklamację dotyczącą usług Administratora należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na adres retricarskontakt@gmail.com. Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail), opis problemu oraz żądanie Użytkownika.
  3. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o wyniku za pomocą wiadomości e-mail na adres podany w reklamacji w terminie nie dłuższym niż 3 dni robocze od rozpatrzenia reklamacji. W przypadku braku satysfakcji z rozstrzygnięcia, Użytkownik może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów opisanych w §15.
  4. Serwis retricars.com pełni funkcję platformy umożliwiającej dodawanie ogłoszeń i nie pośredniczy w transakcjach między Użytkownikami. W związku z tym Administrator nie ponosi odpowiedzialności za spory między Użytkownikami, w tym reklamacje dotyczące transakcji (np. jakości pojazdu, zgodności z opisem, oszustw), które powinny być rozstrzygane bezpośrednio między stronami transakcji, zgodnie z §11.

§ 9 Dane osobowe w Serwisie internetowym

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników zbieranych za pośrednictwem Serwisu internetowego jest Administrator.
  2. Dane osobowe Użytkowników zbierane są w celu realizacji Umowy Dodania Ogłoszenia, a jeżeli Użytkownik wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym podstawy prawne przetwarzania, okres przechowywania danych, prawa Użytkowników wynikające z RODO (np. prawo do usunięcia danych, prawo do sprzeciwu, prawo do przenoszenia danych) oraz informacje o wykorzystaniu plików cookies, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem https://retricars.com/polityka-prywatnosci.
  4. Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, a także inne prawa opisane w Polityce Prywatności.
  5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Dodania Ogłoszenia skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.
  6. Administrator zapewnia odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych Użytkowników, w szczególności uniemożliwiające dostęp do nich osobom nieupoważnionym lub ich przetwarzanie z naruszeniem przepisów prawa.
  7. Dane osobowe Użytkowników nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.
  8. Administrator nie przekazuje danych osobowych Użytkowników do państw trzecich (poza Europejskim Obszarem Gospodarczym) ani do organizacji międzynarodowych.

§ 10 Informacje o portalu retricars.com

Serwis retricars.com umożliwia Użytkownikom dodawanie darmowych ogłoszeń dotyczących pojazdów i jednośladów (np. rowerów, motocykli) starszych niż 25 lat, a także części, usług motoryzacyjnych (np. naprawy, renowacje, serwis pojazdów) oraz innych rzeczy związanych z tematyką portalu, niezależnie od ich wieku.

§ 11 Rozstrzyganie sporów między Użytkownikami

  1. Serwis retricars.com pełni funkcję platformy umożliwiającej dodawanie ogłoszeń i nie uczestniczy w transakcjach między Użytkownikami. W związku z tym Administrator nie uczestniczy w rozstrzyganiu sporów między Użytkownikami (np. dotyczących jakości pojazdu, zgodności z opisem, oszustw czy warunków transakcji). Takie spory powinny być rozwiązywane bezpośrednio między stronami transakcji, z możliwością skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów opisanych w §15.
  2. W przypadku, gdy spór między Użytkownikami dotyczy naruszenia regulaminu lub prawa (np. podejrzenia oszustwa, sprzedaży kradzionego pojazdu), Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia ogłoszenia związanego ze sporem. Użytkownik zostanie powiadomiony o usunięciu ogłoszenia za pomocą wiadomości e-mail, zgodnie z procedurą opisaną w §7 pkt 6.
  3. W celu zwiększenia bezpieczeństwa transakcji, Administrator udostępnia system ocen użytkowników, który pozwala na wystawienie oceny po dokonaniu transakcji. Oceny są widoczne publicznie w profilu Użytkownika i mogą być pomocne przy podejmowaniu decyzji o zawarciu transakcji.

§ 12 Zmiany w regulaminie

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie z ważnych przyczyn, takich jak zmiany w przepisach prawa, modyfikacje funkcjonalności Serwisu lub dostosowanie do nowych wymagań technicznych.
  2. Użytkownicy zostaną powiadomieni o zmianach w regulaminie za pomocą wiadomości e-mail, wysłanej na adres e-mail podany przy rejestracji, co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Treść zmienionego regulaminu będzie dostępna na stronie internetowej retricars.com.
  3. W przypadku istotnych zmian w regulaminie, które bezpośrednio wpływają na prawa i obowiązki Użytkowników, Administrator wymaga wyraźnej zgody Użytkownika na nowe warunki. Brak takiej zgody będzie skutkował rozwiązaniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną z dniem wejścia w życie zmienionego regulaminu, o czym Użytkownik zostanie poinformowany w powiadomieniu o zmianach.
  4. W przypadku braku akceptacji zmian Użytkownik może wypisać się z Serwisu, kontaktując się z Administratorem na adres e-mail: retricarskontakt@gmail.com, w terminie do dnia wejścia w życie nowych zasad.

§ 13 Możliwość wprowadzenia płatnych usług

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia w przyszłości płatnych usług w ramach Serwisu, takich jak płatne ogłoszenia (opłata za dodanie ogłoszenia) lub promowanie ogłoszeń (opłata za wyróżnienie ogłoszenia w wynikach wyszukiwania lub na stronie głównej).
  2. Wprowadzenie płatnych usług zostanie poprzedzone powiadomieniem Użytkowników zgodnie z procedurą opisaną w §12 (powiadomienie e-mailowe z 14-dniowym wyprzedzeniem). Użytkownicy zostaną poinformowani o rodzaju płatnych usług, ich cenie oraz warunkach korzystania.
  3. Korzystanie z płatnych usług będzie dobrowolne i będzie wymagało wyraźnej zgody Użytkownika. Brak korzystania z płatnych usług nie będzie ograniczał dostępu do podstawowych funkcji Serwisu, które pozostaną bezpłatne.
  4. W przypadku wprowadzenia płatnych usług, Administrator zapewni bezpieczne metody płatności oraz dostarczy szczegółowe informacje o warunkach płatności, fakturowaniu i ewentualnych zwrotach.
  5. Aktualnie wszystkie usługi świadczone przez Serwis są darmowe, co nie wyklucza możliwości wprowadzenia odpłatnych funkcji w przyszłości.

§ 14 Pliki cookies

  1. Serwis retricars.com wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony oraz w celach analitycznych i marketingowych. Niezbędne pliki cookies (techniczne) są wymagane do korzystania z podstawowych funkcji Serwisu, takich jak logowanie czy dodawanie ogłoszeń.
  2. Szczegółowe informacje o rodzajach wykorzystywanych plików cookies, celach ich stosowania oraz możliwości zarządzania nimi znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem https://retricars.com/polityka-prywatnosci.
  3. Serwis wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:
    1. Niezbędne cookies – umożliwiające korzystanie z podstawowych funkcji Serwisu (np. logowanie, dodawanie ogłoszeń), przechowywane przez okres sesji lub do 1 roku.
    2. Analityczne cookies – służące do analizy ruchu na stronie i zachowań użytkowników, przechowywane przez okres do 2 lat.
    3. Marketingowe cookies – służące do personalizacji treści reklamowych, przechowywane przez okres do 1 roku.
  4. Przy pierwszym wejściu na stronę Użytkownik jest proszony o wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies innych niż niezbędne (np. analityczne, marketingowe). Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub w ustawieniach Serwisu.

§ 15 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
    1. http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
    2. http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
    3. http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
  2. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
    1. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2023 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej z Administratorem.
    2. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2023 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Administratorem.
    3. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Administratorem, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
  3. Konsument ma prawo złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 16 Współpraca z organami ścigania

  1. W przypadku poważnych naruszeń prawa (np. oszustwa, sprzedaży kradzionych pojazdów) wynikających ze sporu między Użytkownikami lub naruszenia niniejszego regulaminu, Administrator zastrzega sobie prawo do współpracy z organami ścigania, w tym do przekazania danych Użytkowników (np. danych osobowych, treści ogłoszeń, treści wiadomości na czacie) na żądanie tych organów, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Administrator przekazuje dane osobowe Użytkowników organom ścigania wyłącznie na podstawie prawomocnego orzeczenia sądu, postanowienia prokuratora lub na podstawie innej ważnej podstawy prawnej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  3. Szczegółowe zasady przekazywania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem https://retricars.com/polityka-prywatnosci.

§ 17 Zakładka Retriblog – Regulamin komentarzy

  1. Zakładka Retriblog na portalu retricars.com zawiera artykuły publikowane przez Administratora oraz umożliwia Użytkownikom dodawanie komentarzy pod artykułami.
  2. Dodanie komentarza wymaga utworzenia konta Użytkownika oraz podania nazwy użytkownika i treści komentarza. Komentarze są widoczne publicznie pod artykułem, co oznacza, że nazwa użytkownika oraz treść komentarza będą dostępne dla wszystkich Użytkowników Serwisu.
  3. Użytkownik, dodając komentarz, oświadcza, że posiada wszelkie prawa do zamieszczanych treści oraz że treści te nie naruszają praw osób trzecich (np. praw autorskich, dóbr osobistych). Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treść swoich komentarzy, w tym za zgodność z prawem (np. brak treści obraźliwych, naruszających prawo, wzywających do przemocy).
  4. Zabronione jest umieszczanie w komentarzach treści niezgodnych z prawem, w tym treści obraźliwych, wulgarnych, rasistowskich, naruszających dobra osobiste innych osób, nawołujących do przemocy, promujących nielegalne działania, a także spamu lub reklam.
  5. Administrator zastrzega sobie prawo do moderacji komentarzy, w tym do usuwania tych, które naruszają regulamin lub prawo. Kryteria moderacji obejmują zgodność z prawem, brak treści obraźliwych, wulgarnych, rasistowskich, spamu lub reklam, a także związek z tematyką artykułu. O każdym usuniętym komentarzu Użytkownik zostanie powiadomiony e-mailem (na adres podany przy rejestracji) w ciągu 24 godzin od usunięcia, z podaniem przyczyny usunięcia. W przypadku braku satysfakcji z decyzji, Użytkownik może złożyć odwołanie w terminie 7 dni od otrzymania informacji o usunięciu komentarza, przesyłając je na adres e-mail: retricarskontakt@gmail.com. Administrator rozpatrzy odwołanie w ciągu 14 dni od jego otrzymania i poinformuje Użytkownika o wyniku za pośrednictwem e-maila.
  6. Komentarze są przechowywane przez czas funkcjonowania artykułu w Serwisie. Po usunięciu artykułu komentarze są trwale usuwane razem z nim.
  7. Dane osobowe podane przy dodawaniu komentarza (np. nazwa użytkownika, adres IP) są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępnej pod adresem https://retricars.com/polityka-prywatnosci. Dodając komentarz, Użytkownik wyraża zgodę na publiczne wyświetlenie nazwy użytkownika oraz treści komentarza.
  8. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy zamieszczanych przez Użytkowników ani za wynikające z nich szkody, w tym naruszenia praw osób trzecich.

§ 18 Regulamin czatu

  1. Serwis retricars.com udostępnia funkcję czatu, która umożliwia Użytkownikom komunikację w czasie rzeczywistym w ramach portalu.
  2. Korzystanie z czatu wymaga zalogowanego konta Użytkownika. Aby skorzystać z czatu, Użytkownik musi wejść na wybrane ogłoszenie i kliknąć opcję „Odpowiedz na ogłoszenie”. Wiadomości na czacie są prywatne i widoczne wyłącznie dla nadawcy oraz odbiorcy (osoby, której dotyczy ogłoszenie), z wyjątkiem Administratora, który ma do nich ciągły dostęp.
  3. Użytkownik, korzystając z czatu, oświadcza, że posiada wszelkie prawa do zamieszczanych treści oraz że treści te nie naruszają praw osób trzecich. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treść swoich wiadomości, w tym za zgodność z prawem (np. brak treści obraźliwych, naruszających prawo).
  4. Zabronione jest umieszczanie w wiadomościach na czacie treści niezgodnych z prawem, w tym treści obraźliwych, wulgarnych, rasistowskich, naruszających dobra osobiste innych osób, nawołujących do przemocy, promujących nielegalne działania, a także spamu lub reklam.
  5. Administrator ma ciągły podgląd na treść wiadomości na czacie w celu monitorowania zgodności z regulaminem i prawem. W przypadku stwierdzenia naruszenia regulaminu Administrator może zablokować Użytkownikowi dostęp do czatu na podstawie danych technicznych (np. adresu IP) oraz treści wiadomości, powiadamiając go o tym fakcie e-mailem (na adres podany przy rejestracji) w ciągu 24 godzin od podjęcia decyzji, z podaniem przyczyny blokady. Użytkownik ma prawo złożyć odwołanie od decyzji o blokadzie w terminie 7 dni od otrzymania powiadomienia, przesyłając je na adres e-mail: retricarskontakt@gmail.com. Administrator rozpatrzy odwołanie w ciągu 14 dni od jego otrzymania i poinformuje Użytkownika o wyniku za pośrednictwem e-maila. W przypadku braku satysfakcji z decyzji, Użytkownik może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów opisanych w §15.
  6. Wiadomości na czacie są przechowywane przez okres 365 dni od daty ich wysłania w celach administracyjnych i technicznych, po czym są trwale usuwane z systemu, z wyjątkiem sytuacji, gdy ich przechowywanie jest wymagane przez prawo (np. w przypadku dochodzenia roszczeń lub współpracy z organami ścigania).
  7. Dane osobowe związane z korzystaniem z czatu (np. adres IP) są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępnej pod adresem https://retricars.com/polityka-prywatnosci. Ponieważ czat nie jest publiczny, dane takie jak treść wiadomości nie są wyświetlane publicznie, z wyjątkiem sytuacji, gdy Administrator uzna to za konieczne w związku z naruszeniem regulaminu lub prawa.
  8. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść wiadomości zamieszczanych przez Użytkowników na czacie ani za wynikające z nich szkody, w tym naruszenia praw osób trzecich.

§ 19 Newsletter

  1. Użytkownik ma możliwość zapisania się na newsletter Serwisu, podając swój adres e-mail w formularzu zapisu dostępnym na stronie retricars.com.
  2. Zapis na newsletter wymaga potwierdzenia poprzez kliknięcie w link aktywacyjny przesłany na podany adres e-mail (tzw. double opt-in).
  3. Subskrypcja newslettera jest dobrowolna i może zostać w każdej chwili odwołana przez Użytkownika, poprzez kliknięcie w link „Wypisz się” dostępny w stopce każdej wiadomości e-mail wysyłanej w ramach newslettera.
  4. Dane osobowe podane podczas zapisu na newsletter (adres e-mail) są przetwarzane przez Administratora w celu przesyłania informacji handlowych i marketingowych dotyczących:
    a) produktów i usług oferowanych przez Administratora,
    b) promowanych ogłoszeń na stronie retricars.com,
    c) treści edukacyjnych publikowanych na portalu,
    d) ofert partnerów handlowych Administratora (marketing firm trzecich).
  5. Dane osobowe subskrybentów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), oraz zgodnie z Polityką Prywatności dostępną pod adresem https://retricars.com/polityka-prywatnosci.
  6. Dane są przechowywane do momentu wypisania się z newslettera lub wycofania zgody przez Użytkownika.
  7. Usługa newslettera jest realizowana przy pomocy narzędzia MailerLite, które może przetwarzać dane subskrybentów w imieniu Administratora.

§ 20 Postanowienia końcowe

Umowy zawierane poprzez Serwis internetowy zawierane są w języku polskim.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.

Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 20 marca 2025 roku.

Zaloguj się

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nie pamiętasz hasła?

Zarejestruj się

Reset hasła

Wpisz nazwę użytkownika lub adres e-mail, a otrzymasz e-mail z odnośnikiem do ustawienia nowego hasła.